Polityka zwrotu kosztów
Oferujemy 30-dniową politykę zwrotów. Zwrot można zgłosić w ciągu 30 dni od otrzymania produktu.
Zwrot produktów bez wad: kupujący pokrywa koszt przesyłki zwrotnej. Produkt musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu, i zostać odesłany w ciągu 30 dni od dostarczenia. Pierwotne koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.
Produkty wadliwe, uszkodzone lub niezgodne z zamówieniem: zapewniamy opłaconą etykietę zwrotną albo zwracamy uzasadnione koszty przesyłki zwrotnej.
W celu rozpoczęcia zwrotu skontaktuj się z support@dental-photo.com. Produkt należy odesłać na adres podany przez nas po przyjęciu zgłoszenia.
Jeżeli zwrot zostanie zaakceptowany, prześlemy instrukcje dotyczące wysyłki. Nie przyjmujemy przesyłek odesłanych bez wcześniejszego zgłoszenia. Pytania dotyczące zwrotów kieruj na support@dental-photo.com.
Adres zwrotów:
Odbiorca: Liu Bitao
Kod pocztowy: 528231
Kraj: Chiny
Adres: Guangdong, Foshan, Nanhai Qu, Dali Zhen, Xunfengzhou Lu 12 Hao, Shidai Jiangbian Dongman Chanye Yuan, A Dong 715
Telefon: +86 15825580000
Uszkodzenia i problemy
Sprawdź zamówienie niezwłocznie po odbiorze. Jeżeli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub otrzymano niewłaściwy przedmiot, skontaktuj się z nami jak najszybciej, abyśmy mogli ocenić problem i zaproponować rozwiązanie.
Wymiany
Najszybszym sposobem uzyskania właściwego produktu jest zwrócenie posiadanego artykułu i dokonanie osobnego zakupu po zatwierdzeniu zwrotu.
14-dniowe prawo odstąpienia od umowy w Unii Europejskiej
Niezależnie od powyższych postanowień w przypadku produktów dostarczanych na terenie Unii Europejskiej przysługuje prawo anulowania zamówienia lub zwrotu w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Artykuł powinien być w takim samym stanie jak w chwili otrzymania, nienoszony, nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Wymagany jest dowód zakupu lub paragon.
Zwroty pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego produktu poinformujemy, czy zwrot pieniędzy został zatwierdzony. W przypadku akceptacji refundacja na pierwotną metodę płatności zostanie automatycznie dokonana w ciągu 3–20 dni roboczych. Bank lub wystawca karty może potrzebować dodatkowego czasu na zaksięgowanie kwoty.
Jeżeli od zatwierdzenia zwrotu minęło ponad 15 dni roboczych, a pieniądze nie dotarły, skontaktuj się z hera.medical.technology@gmail.com.