Widerrufsrecht
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels eine Rückgabe beantragen können.
Rückgabe mangelfreier Produkte: Der Käufer trägt die Rücksendekosten. Die Ware muss innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Ursprüngliche Versandkosten werden nicht erstattet.
Defekte, beschädigte oder falsch gelieferte Artikel: Wir stellen ein vorausbezahltes Rücksendeetikett bereit oder erstatten angemessene Rücksendekosten.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns unter support@dental-photo.com. Bitte senden Sie die Ware erst an die Rücksendeadresse, die wir Ihnen nach Ihrer Anfrage mitteilen. Wenn wir die Rückgabe genehmigen, erhalten Sie Anweisungen zum Versand des Pakets. Ohne vorherige Rückgabeanfrage eingesandte Artikel werden nicht angenommen. Fragen zur Rückgabe richten Sie bitte an support@dental-photo.com.
Rücksendeadresse:
Name: Liu Bitao
Postleitzahl: 528231
Land: China
Adresse: Guangdong, Foshan, Nanhai Qu, Dali Zhen, Xunfengzhou Lu 12 Hao, Shidai Jiangbian Dongman Chanye Yuan, A Dong 715
Telefon: +86 15825580000
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, falls der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben. So können wir den Sachverhalt prüfen und eine Lösung finden.
Umtausch
Am schnellsten erhalten Sie den gewünschten Artikel, wenn Sie den vorhandenen zurückgeben und nach Annahme der Rückgabe eine separate Bestellung für den neuen Artikel aufgeben.
14-tägiges Widerrufsrecht in der Europäischen Union
Ungeachtet der vorstehenden Regelungen haben Sie bei Lieferungen in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben. Der Artikel muss sich im Zustand bei Erhalt befinden, ungetragen bzw. unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie die Rechnung oder einen Kaufnachweis.
Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung darüber, ob Ihre Erstattung genehmigt wurde. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch innerhalb von 3–20 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen zusätzliche Zeit für die Bearbeitung und Buchung benötigen kann. Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rückgabe mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter hera.medical.technology@gmail.com.